Jeszcze kilkadziesiąt lat temu konsument był osobą, która po prostu kupowała to, co było dostępne na rynku. Dziś sytuacja wygląda zupełnie inaczej. Kim jest konsument w XXI wieku? To ktoś znacznie bardziej świadomy, wymagający i aktywny. To osoba, która nie tylko wybiera produkty i usługi, ale też wpływa na rynek, trendy i decyzje firm. W …

